Kebijakan Privasi
Stones Cell menghargai privasi pelanggan dan berkomitmen menjaga keamanan data pribadi yang diberikan saat menggunakan website ini.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, riwayat pesanan, informasi pembayaran, dan data login yang diperlukan untuk penggunaan layanan.
2. Penggunaan Data
Data pelanggan digunakan untuk:
- membuat dan mengelola akun pelanggan;
- memproses pesanan dan pembayaran;
- mengatur pengiriman barang;
- memberikan informasi terkait pesanan;
- meningkatkan layanan dan pengalaman belanja;
- menangani komplain, retur, atau bantuan pelanggan.
3. Pembayaran
Proses pembayaran dapat melibatkan pihak ketiga penyedia layanan pembayaran. Stones Cell tidak menyimpan data sensitif seperti PIN, OTP, atau detail penuh kartu pembayaran pelanggan.
4. Pengiriman
Data seperti nama, nomor telepon, alamat, dan detail pesanan dapat dibagikan kepada pihak ekspedisi atau penyedia layanan logistik untuk keperluan pengiriman.
5. Login Google
Jika pelanggan menggunakan login Google, kami hanya menggunakan informasi yang diperlukan untuk membuat atau mengakses akun, seperti nama dan alamat email.
6. Keamanan Data
Kami berupaya menjaga keamanan data pelanggan dengan langkah teknis yang wajar. Namun, pelanggan juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi masing-masing.
7. Penyimpanan Data
Data pelanggan disimpan selama diperlukan untuk layanan, transaksi, pencatatan, keamanan, dan kewajiban operasional.
8. Hak Pelanggan
Pelanggan dapat menghubungi Stones Cell untuk meminta pembaruan, koreksi, atau penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan melalui website Stones Cell.
10. Kontak
Jika ada pertanyaan tentang privasi atau penggunaan data pribadi, pelanggan dapat menghubungi Stones Cell melalui kontak yang tersedia di website.